Mint Sales Kullanım Koşulları

Hizmetin kapsamı

Mint Sales; fiyat, nakliye, müşteri, teklif ve WhatsApp Business mesaj süreçlerini yönetmeye yardımcı olan bir iş yazılımıdır.

Hizmet, kullanıcı tarafından girilen veriler üzerinden hesaplama, kayıt, takip ve mesaj gönderim iş akışları sunar.

Hesap ve erişim güvenliği

Kullanıcı, hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden ve yetkisiz erişimlerin önlenmesinden sorumludur.

Şüpheli erişim, veri ihlali veya yetkisiz kullanım fark edilirse derhal hizmet sağlayıcıyla iletişime geçilmelidir.

Yetkili ve hukuka uygun kullanım

Hizmet yalnızca yetkili kişiler tarafından, yürürlükteki mevzuata ve ticari iletişim kurallarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

Hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.

WhatsApp mesajları ve müşteri izni

WhatsApp mesajları için müşterilerden gerekli iletişim izni, ticari elektronik ileti onayı veya hukuka uygun iletişim dayanağını sağlama sorumluluğu kullanıcıya aittir.

Mesaj almak istemeyen müşteriler pasife alınmalı veya gönderim listesinden çıkarılmalıdır.

Spam, yanıltıcı mesaj ve hukuka aykırı kullanım yasağı

Spam, aldatıcı fiyat bildirimi, yanlış yönlendirme, izinsiz toplu gönderim ve müşteriyi rahatsız edici iletişim yasaktır.

Hizmetin kötüye kullanılması halinde gönderimler engellenebilir veya erişim sınırlandırılabilir.

Meta ve WhatsApp kurallarına uyum

Kullanıcı, Meta ve WhatsApp Business Platform kurallarına, şablon politikalarına, kalite ve mesajlaşma limitlerine uymakla sorumludur.

Meta veya WhatsApp kaynaklı kısıtlama, kalite düşüşü, şablon reddi veya mesaj teslim sorunlarından Mint Sales tek başına sorumlu tutulamaz.

Kullanıcının kendi müşteri verilerinden sorumluluğu

Kullanıcı, sisteme girdiği müşteri, telefon, teklif, fiyat, nakliye ve ticari verilerin doğruluğundan sorumludur.

Yanlış veri girişi nedeniyle oluşabilecek hatalı teklif, teslimat veya mesaj sonuçlarından kullanıcı sorumludur.

Hizmet sürekliliği ve bakım

Hizmetin kesintisiz çalışması hedeflenir; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya üçüncü taraf servis sorunları nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

Planlı veya zorunlu bakım süreçlerinde hizmetin bazı bölümleri geçici olarak kullanılamayabilir.

Üçüncü taraf hizmetleri

Mint Sales, Meta WhatsApp Cloud API, WAHA, sunucu, veritabanı ve benzeri üçüncü taraf teknolojilerle entegre çalışabilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve teknik sınırlamaları ayrıca geçerlidir.

Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması

Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, spam, yanlış yönlendirme veya hizmete zarar verebilecek davranışlarda erişim askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Sorumluluğun sınırları

Mint Sales, makul özenle hizmet sunar; ancak üçüncü taraf servis kesintileri, kullanıcı hataları, yanlış veri girişi veya mevzuata aykırı kullanım nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

Koşulların değiştirilmesi

Bu kullanım koşulları zaman zaman güncellenebilir. Güncel koşullar bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorular için mmesin@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.